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常見問題 I. (賬戶)：
如何註冊？
- 註冊方法快捷簡單：
1. 於Helmetking.com 右方點選會員優惠按鈕；
2. 按「會員專區」；
3. 按照頁面顯示的簡單程序進行註冊。
哪裏可查閱積分結餘？
- 於Helmetking.com 右方點選會員專區；
- 點選登入；
- 右上方將顯示你的登記名稱及會員積分。
我使用相同手機號碼重新註冊會員賬戶。為什麼新的賬戶沒有會員積分？
- 使用相同手機號碼註冊新會員賬戶，舊賬戶資料會被覆蓋。因此，你將無法獲取舊會員賬戶的積分。如想從舊賬戶取回會員積分，請透過WhatsApp (https://wa.me/message/I4DLNITCNOGRD1)：6385 8830 與我們聯絡。
常見問題 II. (會員積分)：
如我需要辦理退貨或退款，我仍可保留已賺取的會員積分嗎？
- 當你在任何能獲取會員積分的消費渠道辦理退款時，有關積分將自動從會員賬戶扣除。
會員積分有限期嗎？
- 會員積分有效期為由賺取日起計的一年。你必須於一年限期内兌換積分或進行消費活動以延續，逾期作廢。
哪裏可賺取會員積分？
- 凡於頭盔王門市、網店購物 （特賣場貨品除外）及26KING享用車房服務消費就可賺取會員積分。
我可以賺取多少積分？
- 凡於頭盔王門市、網店購物 （特賣場貨品除外）及26KING車房享用車房服務消費每港幣$1，就可賺取 1 會員積分。
減價及優惠期間消費能夠獲會員積分嗎？
- 購買減價貨品或俠銷活動期間所囊括之商品不獲會員積分。
售後點評是如何運作的？
- 系統於售後會按會員電郵發出售後點評的邀請連結，客人提交後7個工作天內會獲得對應獎賞。
常見問題 III. (現金券)：
現金券有限期嗎？
- 有，現金券均設有限期並須於兌換後限期內使用，逾期作廢。詳情請參閱個別現金券之條款。
現金券設有找贖嗎？
- 現金券不設找贖，購物金額應盡量高於現金券的面額。如購物金額低於現金券面額，你仍然可以使用現金券付款，但兩者差額不能退回。
我可以退回現金券嗎？
- 以積分兌換現金券後，積分就不可退回。因此，在兌換現金券之前，可先點選好所需的商品，因應消費額而點選現金券兌換。
使用現金券的適用範圍及有最低消費金額要求嗎？
- 現金券適用於頭盔王門市、網店（正價貨品）及26KING車房服務（正價服務），現金券需於限期內使用及使用時需達其最低之消費額(如有)。詳情請參閱個別現金券之條款。
- 成功登記為會員後，會員將透話電郵收到一次性迎新優惠 $100 面值電子現金券，最低消費額為港幣$1,000。
以現金券付款，可否賺取積分？
- 如以現金券支付(全部或部分)款項，你仍可以賺取會員積分。請參閱禮券的條款及細則，或向職員查詢有關資訊。
